Наука и жизнь // Иллюстрации

     Совершенствовать систему связей промышленности, и торговли, исходя из того, что объем производства, и ассортимент потребительских товаров должны определяться заказами торгующих организаций.

     Из Директив XXIV съезда КПСС.

     ПРЕДЛОЖЕНИЕ И СПРОС

     Если судить по редакционной почте, многие жители южных союзных республик день, и ночь мечтают о домашнем кондиционере.

     Наблюдения показывают, что многие жители этих республик вообще никакой информации о домашних кондиционерах не имели, а, получив ее, сразу же загорались желанием приобрести агрегат, хотя цена его сравнительно высока - 420 рублей.

     Но приобрести домашний кондиционер практически невозможно в магазинах они не встречаются.

     Иными словами, спрос есть, а предложения нет.

     В данном конкретном случае предложения нет не потому, что промышленность не может производить эти кондиционеры предприятия ряда министерств в состоянии завалить магазины пресловутыми кондиционерами, но не выпускают их лишь потому, что не знают, какого вида, и в, каком количестве необходимы они потребителю.

     Пример второй. В 1964 - 1965 годах в розничной торговой сети нашей страны скопилось на три миллиарда рублей различных товаров, которые не нашли сбыта, а в 1966 году промышленность не смогла продать торгующим организациям различных тканей на сумму около 150 миллионов рублей.

     Дело было не в том, что отсутствовал спрос на эти виды товаров, а в том, что промышленность выпустила продукцию, которая вышла из моды.

     При обилии товаров на прилавке люди покидали магазины неудовлетворенными.

     Эти, и подобные им ситуации возникали из-за того, что ни промышленность, ни торговля не знали спроса, и товарного рынка, не занимались серьезно их изучением.

     За рубежом давно уже существуют специальные организации, занимающиеся вопросами спроса, и конъюнктурой торговли. Только в странах Западной Европы таких фирм около двухсот. Но в капиталистических странах изучение рынка ведется, как правило, в интересах отдельных предприятий или монополий. Изучая рынок, капиталистические предприятия тщательно оберегают свои разработки от конкурентов. И буржуазные экономисты считают это правильным, считают, что наиболее целесообразно изучать рынок каждым предприятием с целью определения «своего» рынка, возможностей расширения его, воздействуя теми или иными средствами на конкурентов, и потребителей.

     Социализм - плановое хозяйство. Однако из этого вовсе не следует, что социалистическое государство может игнорировать рынок [сферу товарного обращения], хотя соотношение потребления, и накопления в национальном доходе, распределение рабочей силы, и прочее регулируются отнюдь не законами рынка.

     К сожалению, на определенном этапе развития советской экономики изучению рынка уделялось мало внимания. На то были объективные причины страна испытывала трудности в снабжении населения товарами широкого потребления.

     Это подчеркивал в Отчетном докладе XXIV съезду КПСС товарищ Л. И. Брежнев. Он говорил «За нами, товарищи, долгие годы героической истории, когда миллионы коммунистов, и беспартийных сознательно шли на жертвы, и лишения, были готовы довольствоваться самым необходимым, не считали себя вправе требовать особых жизненных удобств. Это не могло не сказаться, и на отношении к производству товаров широкого потребления, к их качеству, и ассортименту. Но то, что было объяснимым, и естественным в прошлом, - когда на первом плане стояли другие задачи, другие дела, - в современных условиях неприемлемо»

     Несколько лет назад при Министерстве торговли СССР был создан Всесоюзный научно-исследовательский институт по изучению спроса населения на товары народного потребления, и конъюнктуры торговли - ВНИИКС. Сейчас его филиалы есть в каждой союзной республике. Они во главе с ВНИИКСом основательно изучают структуру спроса, и конъюнктуру для планирования розничного товарооборота в масштабе всей страны.

     ВНИИКС, и его филиалы обеспечили Госплан СССР, Министерство торговли СССР, и Центросоюз научным прогнозом потребностей населения во многих товарах, и это легло в основу пятилетнего плана по выпуску товаров народного потребления.

     Специальный корреспондент журнала Н. Зыков посетил ВНИИКС, и обратился с рядом вопросов к руководителю одного из ведущих отделов института кандидату экономических наук Ф. КРУТИКОВУ.

     Как сейчас обстоит дело с изучением внутреннего рынка в Советском Союзе!

     В последние годы все больше организаций, и учреждений, связанных с производством товаров народного потребления, и торговлей, начинают заниматься изучением спроса.

     Низовые звенья государственной, и кооперативной торговли собирают сведения по самому широкому кругу вопросов их интересует, сколько заказывать товара по фасонам, моделям, цветам.

     Предприятия, выпускающие товары народного потребления, создают отделы, которые изучают не только спрос на свою продукцию сегодня, но, и в перспективе.

     Группы по изучению спроса, и конъюнктуры появились в научно-исследовательских институтах Министерства химической промышленности СССР, Министерства приборостроения, и средств автоматизации, и систем управления СССР, Министерства радиопромышленности СССР. Естественно, что каждая такая группа занимается конъюнктурой не вообще, а лишь в области интересующей ее сферы.

     К сожалению, у определенной части работников - это касается, как промышленности, так, и торговли - еще бытует мнение, что в условиях дефицита отдельных товаров изучение спроса на них лишено смысла объем поставок не изменится, дескать, а ассортимент не улучшится. Но именно недостаточным вниманием к исследованию рынка объясняется то, что, несмотря на быстрый рост производства товаров, растущий спрос населения на некоторые виды изделий удовлетворяется еще не полностью.

     Сейчас назрела настоятельная необходимость создания в стране общегосударственной службы изучения рынка, которая охватывала бы промышленность, и торговлю, и работала бы по единому плану, и общей методологии. И в связи с этим недавно было принято решение о создании Межведомственного совета по изучению спросе при Министерстве торговли СССР. В него входят представители всех отраслей промышленности, вырабатывающей товары народного потребления, представители государственной, и кооперативной торговли, ученые.

     Каковы особенности изучения спроса?

     Изучение спроса - проблема сложная. Как мы считаем, оно должно осуществляться по принципу органического сочетания экономико-статистического, и социологического анализов явлений, и процессов, связанных не только со спросом, но, и с предложением товаров. Иными словами, изучение спроса неразрывно связано с изучением рынка.

     Надо сказать, что при изучении рынка обязательно изучаются, и анализируются важнейшие сдвиги в жизненном укладе потребителей, их привычках, вызванных социальными преобразованиями. При этом особое внимание обращается на формирование у определенных групп населения специальных потребительских привычек. А привычки у людей меняются от изменения жизненного уклада. Даже, например, от развития спорта, туризма, улучшения бытового обслуживания - в городе. На селе - от стирания различий в укладе жизни села, и города.

     Меняются привычки у людей, и в результате изменения объема, и качества предлагаемых товаров. А спрос изменяется даже тогда, когда семья покупает холодильник, и улучшаются условия хранения продуктов дома.

     Как показывает опыт, соответствие между спросом, и предложением само по себе не устанавливается, когда в основу кладется балансовое равенство между покупательными фондами населения, и общей суммой товарных ресурсов, направленных на обеспечение товарооборота. Аналогично обстоит дело, и на рынках отдельных видов товаров.

     Спрос, и предложение всегда исследуются во взаимодействии.

     Какие методы применяются для изучения спроса, и предложения?

     Практика показала, что опрос 15 - 20 тысяч жителей различных районов страны помогает практически точно смоделировать картину спроса, как текущего, так, и перспективного.

     В процессе исследования рынка опрос занимает важное место. Так, изучая рынок телевизоров в 1968 году, лаборатория ВНИИКСа провела опрос среди покупателей, в задачи которого входило:

     - обобщить мнение покупателей об ассортименте, и качестве телевизо1роз,

     - выяснить мотивы предпочтения при их выборе,

     - установить соответствие фактического приобретения намерениям покупателей,

     - выявить соотношение между покупками телевизоров впервые, и на замену,

     - определить срок службы заменяемых телевизоров, и их дальнейшее использование.

     Был произведен массовый опрос жителей в 14 областях всех крупнейших районов стремы Центра, Прибалтики, Северо-Запада, Закавказья, Средней Азии, Урала, Сибири, Украины, и Белоруссии. Анкеты с ответами обрабатывались на машинно-счетной станции ВНИИКСа.

     Опрос показал, что каждый пятый не смог купить телевизор желаемой марки, а ведь основная масса покупателей (78 %) приходит в магазин, заранее решив, какую марку приобретать. Выяснилось, что при распределении фондов магазинам выделяют необоснованно в весьма больших количествах неходовые марки телевизоров, а ходовых марок - намного меньше, чем требуется для удовлетворения спроса на них. Из опроса руководителей магазинов выяснилось, что многие магазины покупают телевизоры друг у друга.

     По результатам опроса ВНИИКС сделал соответствующие рекомендации, как производителям, так, и торговле. Предложения, направленные на улучшение торговли телевизорами, сводились к следующему:

     во-первых, организовать продажу телевизоров в больших специализированных магазинах, чтобы были условия, при которых покупатель мог бы просмотреть разные марки телевизоров с разными экранами, во-вторых, покупатель телевизора должен быть освобожден от забот по поиску транспорта для доставки покупки домой, приобретению кабеля для антенны, хождения в ателье за мастером-установщиком i тому подобного, в-третьих, продавать в кредит все марки телевизоров, в-четвертых, разрешить при обмене неисправного телевизора брать любую другую марку, имеющуюся в данный момент в продаже.

     Кроме этих предложений, был еще целый ряд. Как можно сейчас убедиться, многие предложения приняты, и реализованы.

     В настоящее время институт в числе прочих работ занят изучением рынка автомобилей, и в этом исследовании важную роль будет играть метод опроса.

     Каким образом определяется перспектива развития рынка!

     Конечная цель изучения рынка - это определение потребности в товарах на заданный период времени в будущем, иными словами, прогноз емкости рынка. Фундаментом, на котором строятся предположения, и выводы о будущем развитии рынка, служит анализ предложения, и спроса товаров.

     Модель развития рынка - это б лее или менее формализованная гипотеза о возможной эволюции рынка на протяжении определенного периода времени в будущем при тех или иных заданных условиях развития всего народного хозяйства, и экономики данного района в целом.

     Область гипотезы ограничивается «заданными условиями» не случайно будучи органической составной частью планомерно развивающейся экономической системы, социалистический внутренний рынок развивается в определенных рамках, устанавливаемых государством в народнохозяйственном плане. Как известно, в процессе планирования социалистическое государство намечает темпы роста производства, потребления, и накопления, позволяющие поддерживать оптимальное соотношение между народнохозяйственными пропорциями, уровнями, и темпами экономического развития, а также решать важнейшие на данном этапе социальные задачи.

     В процессе достижения запланированных пропорций «заданные условия» могут изменяться - это зависит от уровня выполнения плановых заданий, и достигнутых темпов социально-экономического прогресса. Но не только они определяют тенденции, и связи рынка. Есть еще и специфические факторы, воздействующие на спрос. Эти факторы также можно отнести к «заданным условиям». Зачастую они играют роль определенных ограничителей.

     Например, емкость рынка легковых автомобилей зависит не только от уровня денежных доходов населения, и розничных цен опыт многих стран показывает, что размеры продажей автомобилей в немалой степени определяются состоянием дорожного хозяйства, развитием службы «автосервиса», возможностями паркования, размерами предложения сопутствующих товаров - бензина, масла, резины и прочего.

     Другой пример. Сейчас ассортимент электробытовых товаров насчитывает более ста пятидесяти видов приборов. В нашей стране производится примерно 60 - 70 видов. Не выпускаются, в частности, электрические посудомойки, мощные автоматические стиральные машины, и ряд других приборов. Это объясняется тем, что они потребляют значительнее количество электроэнергии, а бытовая арматура и Проводка не приспособлены к таким мощностям. В силу этого при определении перспектив развития рынка бытовых электроприборов наряду с ценами, и доходами населения следует учесть и этот фактор.

     Заметим при этом, что рынок стиральных машин при прочих равных условиях зависит от развития сети предприятий по стирке, и чистке белья и одежды. От этого, в частности, зависит, и рынок моющих средств.

     Но все это, как говорится, преамбула. Дальше наступают расчеты, мир математических формул, причем весьма сложных.

     Для примера приводится одна из таких формул:

     1971_07_03_01.jpg

     Это выражение представляет собой баланс спроса, и предложения определенного товара для определенного времени. Левая часть соответствует предложению, правая - спросу населения на товары данного вида.

     Кроме этой формулы, для модели развития рынка требуется решить еще систему уравнений, тоже весьма сложных. Здесь уравнение спроса включает в себя следующие показатели размеры денежных доходов населения на приобретение товаров данного вида, общий уровень цен, предложение, численность населения. Во втором уравнении, которым определяется сумма денежных расходов населения на приобретение конкретного товара, включается, помимо прочих показателей, показатель, отражающий размеры неудовлетворенного, и отложенного спроса.

     Третье уравнение - уравнение предложения, решая которое определяются варианты размеров предложения, и структура его в рамках планируемых пропорций. В уравнение входят спрос населения на товары данного вида, прирост производственных мощностей, наличные ресурсы, отложенный, и неудовлетворенный спрос.

     И, наконец, четвертое уравнение - это отложенный, и неудовлетворенный спрос. Он зависит от удовлетворенного спроса в предшествующем периоде, и в -планируемом периоде, от размеров предложения за те же периоды, и от прироста сбережений.

     Решив систему из таких сложных четырех уравнений, можно получить лишь гипотетическую модель будущего развития рынка в ее наиболее общем виде. Для каждого конкретного случая необходимо разрабатывать соответствующие гипотезы, которые могут существенно отличаться друг от друга. Например, для продовольственных товаров характерно отсутствие отложенного спроса потребитель, не найдя нужного ему продукта питания, тем не менее совершает покупку, выбирая необходимый товар из числа примерно равноценных по пищевым, и вкусовым качествам. Поэтому вся сумма неудовлетворенного спроса по группе «продовольственные товары» по логике вещей расходуется на «принудительное» потребление внутри этой группы.

     Нет, и не может быть универсальной модели развития рынков, хотя не исключено, что для различных рынков модели могут оказаться одинаковыми.

     Из выступления министра торговли СССР А. СТРУЕВА:

     В последние годы у нас немало сделано для всестороннего изучения спроса. Однако хорошее знание спроса - лишь первый шаг на пути к его удовлетворению. Не менее важно подчинить этой программе само производство товаров. Здесь уже необходимы серьезные усилия не только торговых организаций, но, и промышленности, и плановых органов.

     К сожалению, даже новый порядок планирования производства не всегда позволяет гибко реагировать на заказы торговых организаций, потому, что в системе плановых показателей нет прочной увязки интересов предприятий, и торговли.

     Интересы улучшения торгового обслуживания населения требуют, чтобы Министерство машиностроения для легкой, и пищевой промышленности, и бытовых приборов, Министерство приборостроения, средств автоматизации, и систем управления, и другие промышленные ведомства обеспечили по заказу Министерства торговли массовый выпуск современного торгового оборудования, необходимого для полного оснащения торговой сети.

     Новое пятилетие потребует серьезных усилий для совершенствования всех многочисленных сторон торгового обслуживания населения.

     ПОСЛЕСЛОВИЕ К ИНТЕРВЬЮ.

     Институт ВНИИКС существует всего пять лет, но за эти годы он проделал колоссальную работу, значение которой переоценить трудно. Сегодня смело можно сказать, что в каждом моменте улучшения снабжения населения товарами, в каждом нововведении в производстве товаров народного потребления есть частица труда сотрудников ВНИИКСа (разумеется, это нельзя понимать буквально).

     И, знакомясь с напряженным, и важным трудом сотрудников ВНИИКСа, и его филиалов, нельзя не посетовать на то, что в своей работе институту приходится сталкиваться со многими трудностями, которых могло бы не быть при более внимательном отношении к нуждам института.

     Проблема первая кадры. Нигде в нашей стране не готовят специалистов в области изучения спроса, и конъюнктуры. Лишь в двух-трех торговых вузах страны читается, причем весьма куцый, курс лекций по изучению спроса.

     Специалистов, которых сейчас принимают в институт, приходится учить с азов.

     Проблема вторая информация. Наша официальная статистика не приспособлена к нуждам изучения спроса. ВНИИКС неоднократно делал предложения, направленные ка приспособление статистической информации к решению весьма важных народнохозяйственных задач, но эти предложения не всегда встречались с должным пониманием со стороны ЦСУ СССР.

     Проблема третья материальная сторона дела. Институт расположен в совершенно неприспособленном здании. Чтобы кое-как установить вычислительную машину (а без нее институт, как без рук), приходится ликвидировать читальный зал научно-технической библиотеки, и расселять сотрудников по 4 - 5 человек в тесных комнатушках.

     Есть, и другая сторона этой проблемы институт выполняет серьезные исследования, по существу, межотраслевого характера, но, поскольку он числится при Министерстве торговли СССР, его сотрудникам установлена вторая категория зарплаты, а это - серьезное препятствие для привлечения к работе в институте опытных, и высококвалифицированных специалистов.

     Есть, конечно, у института, и другие проблемы, но эти ключевые, и решить их - в интересах народного хозяйства.

№7, 1971